Erfahrungsaustausch, der Art wie es Thomas beschreibt, wird auch in anderen Foren betrieben . 
Nach dem Motto:
Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Anbieter XXXXXX und Co  gemacht ?
Dann sagen die einen: Huch...........schreckliche , und erklären warum, 
die anderen sagen : mit dem hatte ich noch keine Probleme . 
Ich denke solange man, auch wenn es manchmal schwer fällt  

 , nicht beleidigende oder ehrabschneidende Äußerungen von sich läßt , geht das . 
Man sollte also in der Wortwahl sehr vorsichtig sein.  
 
Nur sachliche Erläuterungen, warum und wieso ( schlechte Qualität oder gar keine Lieferung ) das so gekommen ist und was dann folgte ( keine Ersatzlieferung, oder Rückmeldungen u.s.w.)